Principles of Consumer Behaviour (UPEŠ)

- Razviti interdisciplinarna znanja o vedenju porabnikov iz zornega kota trženjsko usmerjenih podjetij in končnih porabnikov.
- Pridobiti razumevanje temeljnih teoretičnih izhodišč, konceptov in raziskovalnih izsledkov za reševanje trženjskih izzivov v pogojih trajnostno in digitalno usmerjenega poslovnega okolja
- Razviti sposobnost za skupinsko delo, za analitično, kritično in kreativno razmišljanje pri aplikaciji teoretičnih in empiričnih spoznanj ter njihovi uporabi pri sprejemanje poslovnih odločitev.
- Nadgraditi znanja iz predmeta Temelj trženja in jih pripraviti za študij strateških trajnostnih trženjskih vsebin.

1. Razumevanje porabnikov kot ključni dejavnik tržnega uspeha v sodobnem (digitalnem) okolju
2. Vpliv psiholoških dejavnikov na vedenje porabnikov
2.1 Proces zaznavanja
2.2 Teorije učenja in spomin
2.3 Motivacija in čustva
2.4 Stališča
2.5 Življenjski slog, osebnost in samopodoba
3. Procesi odločanja
3.1 Klasični modeli odločanja končnih porabnikov
3.2 Potovanje porabnikov skozi odločanje v interakciji z digitalnim okoljem
3.3 Proces odločanja gospodinjstev
4. Vpliv zunanjih dejavnikov na vedenje porabnikov
4.1 Kultura
4.2 Družbeni in ekonomski vidiki: subkultura in družbeni razred
4.3 Medosebni vplivi, referenčne skupine in ustno izročilo
4.4 Sprejemanje novih izdelkov