Vedenje porabnikov (VPŠ)

- Razviti interdisciplinarna znanja o vedenju porabnikov iz zornega kota trženjsko usmerjenih podjetij in končnih porabnikov.
- Pridobiti razumevanje temeljnih teoretičnih izhodišč, konceptov in raziskovalnih izsledkov za reševanje trženjskih izzivov v pogojih trajnostno in digitalno usmerjenega poslovnega okolja (močna in globalna konkurenca, tehnološki/digitalni razvoj, naraščajoča trajnostna osveščenost).
- Razviti sposobnost za skupinsko delo, za analitično, kritično in kreativno razmišljanje pri aplikaciji teoretičnih in empiričnih spoznanj ter njihovi uporabi pri sprejemanje poslovnih odločitev.
- Nadgraditi znanja iz predmeta Temelj trženja in jih pripraviti za študij strateških trajnostnih trženjskih vsebin.
- Pridobiti kompetence v iskanju in uporabi ustrezne literature o vedenju porabnikov pri reševanju trženjskih problemov.

1. Razumevanje porabnikov kot ključni dejavnik tržnega uspeha v sodobnem (digitalnem) okolju
2. Vpliv psiholoških dejavnikov na vedenje porabnikov
2.1 Proces zaznavanja
2.2 Teorije učenja, in spomin in pomnjenje
2.3 Motivacija in čustva
2.4 Stališča
2.5 Življenjski slog, osebnost in samopodoba
3. Procesi odločanja
3.1 Klasični modeli odločanja končnih porabnikov
3.2 Potovanje porabnikov skozi odločanje v interakciji z digitalnim okoljem
3.3 Proces odločanja gospodinjstev
3.4 Proces odločanja organizacijskih porabnikov
4. Vpliv zunanjih dejavnikov na vedenje porabnikov
4.1 Kultura
4.2 Družbeni in ekonomski vidiki: subkultura in družbeni razred
4.3 Medosebni vplivi, referenčne skupine in ustno izročilo
4.4 Sprejemanje novih izdelkov
5. Etika in dobrobit porabnikov v trajnostno in digitalno naravnanem okolju